為客戶創(chuàng)造價值,數(shù)智源打造視頻AI可視化服務能力
十四五”規(guī)劃明確提出,迎接數(shù)字時代,加快建設數(shù)字經濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革,這對政企客戶數(shù)字化轉型提出了更高的要求,也更迫切需要數(shù)字技術服務商的助力。誰能為政企客戶數(shù)字化轉型創(chuàng)造更大價值,誰就能走得更穩(wěn)健、更長久。
自2011年成立以來,數(shù)智源一步一個腳印,已經穩(wěn)穩(wěn)地走過了十多年。一路走來,數(shù)智源的目標與路徑始終堅定,專注于視頻AI技術應用與落地,結合政企客戶具體業(yè)務場景,深度挖掘數(shù)據(jù)價值,背后是數(shù)智源始終踐行客戶第一的核心價值觀,并在實踐中構建了咨詢+定制+交付+售后四位一體的服務體系,以價值主張為導向來賦能政企客戶數(shù)字化轉型。
咨詢服務:提供全流程解決方案
在數(shù)字時代,所有行業(yè)及業(yè)務都值得重新做一遍,企業(yè)在重新做一遍之前,需要重新回答“我們的業(yè)務是什么?我們的客戶是誰?客戶的認知價值是什么?”這些問題,重新思考自身的業(yè)務,明確自身的客戶,以及客戶的認知價值。
但數(shù)字化轉型是一個系統(tǒng)工程,更是一個“一把手工程”。大多數(shù)企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中束手束腳,決策者更是如履薄冰。一些企業(yè)不敢轉型,或者拖著不轉。這些企業(yè)普遍在問一個問題:數(shù)字化轉型,到底應該怎么干?這個問題當然沒有現(xiàn)成的答案,不同行業(yè)的企業(yè)有不同的轉型路徑。
數(shù)智源有著深厚的行業(yè)積淀和豐富的項目實施經驗,可為客戶提供咨詢服務,包括業(yè)務洞察、痛點診斷、解決思路和實施方案全流程。具體來說,業(yè)務洞察即全面梳理客戶業(yè)務邏輯;痛點診斷即剖析亟待解決的業(yè)務痛點;解決思路即定義客戶的業(yè)務邏輯和流程,定義場景主題內容,管理業(yè)務需求和邏輯;實施方案即制定落地方案,實現(xiàn)步驟、階段,達成目標。
定制服務:滿足客戶個性化需求
數(shù)字時代對政企組織而言,數(shù)字化轉型已然是新生態(tài)的機遇與挑戰(zhàn)。機遇已無需多言,而挑戰(zhàn)在于,政企組織受限于數(shù)據(jù)孤島、技術力量不足等因素,在數(shù)字化轉型過程中往往對數(shù)字生態(tài)缺乏整體認知和宏觀把控能力,個性化定制需求較多,因此往往數(shù)字化轉型成本較高。
為了幫助政企組織解決這一問題,數(shù)智源可為客戶提供定制化服務,滿足客戶在數(shù)字化轉型過程中所面臨的個性化、場景化需求,包括可視化搭建平臺產品定制,圖表類、媒體類、交互類、三維類、地圖類等組件定制,以及根據(jù)用戶需求進行視頻AI算法定制開發(fā),滿足不同行業(yè)場景下的算法定制化需求。
交付服務:快速響應客戶需求
數(shù)字化時代,企業(yè)間的角逐將會圍繞誰的響應速度快,誰能越快越好滿足用戶需求,誰就越能占據(jù)發(fā)展先機,背后考驗的是技術服務商的交付速度。
在數(shù)智源看來,以客戶為中心的前提是,快速響應客戶需求,幫助客戶全方位洞察數(shù)據(jù),深度挖掘數(shù)據(jù)價值,輔助業(yè)務決策與業(yè)務監(jiān)管,最終為客戶創(chuàng)造價值,這是企業(yè)經營的終極目標,也是企業(yè)開展數(shù)字化轉型的根本落腳點所在。基于此認知,數(shù)智源可快速響應客戶需求,為客戶提供以業(yè)務場景內容的交付,以及對應梳理需求的交付,助力客戶快速應對瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。
售后服務:護航場景化應用落地
隨著視頻大數(shù)據(jù)行業(yè)的快速發(fā)展,各種視頻AI可視化產品日益增多,政企組織擁有更多的選擇權,會對不同供應商的產品貨比三家。除了產品本身要滿足需求外,服務商的售后服務質量至關重要。
一直以來,數(shù)智源高度重視服務軟實力建設,一方面固然是品牌需要,另外一方面則因為服務是維系客戶滿意度的重要因素。當行業(yè)發(fā)展到一定階段,競爭將由產品轉向服務,如何提升服務滿意度是未來行業(yè)競爭的重點。數(shù)智源的服務涵蓋了客戶從購買到售后的全過程,為客戶提供線上及現(xiàn)場支持,同步共享更新升級的技術文檔,為客戶技術人員提供技術培訓服務,旨在為客戶提供周到、細致、全面的服務。
從咨詢到落地,從通用到定制,從交付到保障,數(shù)智源將始終堅持以客戶為中心的初心,致力于為客戶提供全流程、一體化的貼心服務,不斷為客戶創(chuàng)造價值,幫助客戶成功。
十四五”規(guī)劃明確提出,迎接數(shù)字時代,加快建設數(shù)字經濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府,以數(shù)字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革,這對政企客戶數(shù)字化轉型提出了更高的要求,也更迫切需要數(shù)字技術服務商的助力。誰能為政企客戶數(shù)字化轉型創(chuàng)造更大價值,誰就能走得更穩(wěn)健、更長久。
自2011年成立以來,數(shù)智源一步一個腳印,已經穩(wěn)穩(wěn)地走過了十多年。一路走來,數(shù)智源的目標與路徑始終堅定,專注于視頻AI技術應用與落地,結合政企客戶具體業(yè)務場景,深度挖掘數(shù)據(jù)價值,背后是數(shù)智源始終踐行客戶第一的核心價值觀,并在實踐中構建了咨詢+定制+交付+售后四位一體的服務體系,以價值主張為導向來賦能政企客戶數(shù)字化轉型。
咨詢服務:提供全流程解決方案
在數(shù)字時代,所有行業(yè)及業(yè)務都值得重新做一遍,企業(yè)在重新做一遍之前,需要重新回答“我們的業(yè)務是什么?我們的客戶是誰?客戶的認知價值是什么?”這些問題,重新思考自身的業(yè)務,明確自身的客戶,以及客戶的認知價值。
但數(shù)字化轉型是一個系統(tǒng)工程,更是一個“一把手工程”。大多數(shù)企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中束手束腳,決策者更是如履薄冰。一些企業(yè)不敢轉型,或者拖著不轉。這些企業(yè)普遍在問一個問題:數(shù)字化轉型,到底應該怎么干?這個問題當然沒有現(xiàn)成的答案,不同行業(yè)的企業(yè)有不同的轉型路徑。
數(shù)智源有著深厚的行業(yè)積淀和豐富的項目實施經驗,可為客戶提供咨詢服務,包括業(yè)務洞察、痛點診斷、解決思路和實施方案全流程。具體來說,業(yè)務洞察即全面梳理客戶業(yè)務邏輯;痛點診斷即剖析亟待解決的業(yè)務痛點;解決思路即定義客戶的業(yè)務邏輯和流程,定義場景主題內容,管理業(yè)務需求和邏輯;實施方案即制定落地方案,實現(xiàn)步驟、階段,達成目標。
定制服務:滿足客戶個性化需求
數(shù)字時代對政企組織而言,數(shù)字化轉型已然是新生態(tài)的機遇與挑戰(zhàn)。機遇已無需多言,而挑戰(zhàn)在于,政企組織受限于數(shù)據(jù)孤島、技術力量不足等因素,在數(shù)字化轉型過程中往往對數(shù)字生態(tài)缺乏整體認知和宏觀把控能力,個性化定制需求較多,因此往往數(shù)字化轉型成本較高。
為了幫助政企組織解決這一問題,數(shù)智源可為客戶提供定制化服務,滿足客戶在數(shù)字化轉型過程中所面臨的個性化、場景化需求,包括可視化搭建平臺產品定制,圖表類、媒體類、交互類、三維類、地圖類等組件定制,以及根據(jù)用戶需求進行視頻AI算法定制開發(fā),滿足不同行業(yè)場景下的算法定制化需求。
交付服務:快速響應客戶需求
數(shù)字化時代,企業(yè)間的角逐將會圍繞誰的響應速度快,誰能越快越好滿足用戶需求,誰就越能占據(jù)發(fā)展先機,背后考驗的是技術服務商的交付速度。
在數(shù)智源看來,以客戶為中心的前提是,快速響應客戶需求,幫助客戶全方位洞察數(shù)據(jù),深度挖掘數(shù)據(jù)價值,輔助業(yè)務決策與業(yè)務監(jiān)管,最終為客戶創(chuàng)造價值,這是企業(yè)經營的終極目標,也是企業(yè)開展數(shù)字化轉型的根本落腳點所在。基于此認知,數(shù)智源可快速響應客戶需求,為客戶提供以業(yè)務場景內容的交付,以及對應梳理需求的交付,助力客戶快速應對瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。
售后服務:護航場景化應用落地
隨著視頻大數(shù)據(jù)行業(yè)的快速發(fā)展,各種視頻AI可視化產品日益增多,政企組織擁有更多的選擇權,會對不同供應商的產品貨比三家。除了產品本身要滿足需求外,服務商的售后服務質量至關重要。
一直以來,數(shù)智源高度重視服務軟實力建設,一方面固然是品牌需要,另外一方面則因為服務是維系客戶滿意度的重要因素。當行業(yè)發(fā)展到一定階段,競爭將由產品轉向服務,如何提升服務滿意度是未來行業(yè)競爭的重點。數(shù)智源的服務涵蓋了客戶從購買到售后的全過程,為客戶提供線上及現(xiàn)場支持,同步共享更新升級的技術文檔,為客戶技術人員提供技術培訓服務,旨在為客戶提供周到、細致、全面的服務。
從咨詢到落地,從通用到定制,從交付到保障,數(shù)智源將始終堅持以客戶為中心的初心,致力于為客戶提供全流程、一體化的貼心服務,不斷為客戶創(chuàng)造價值,幫助客戶成功。